IT аутсорсинг

Абонентское обслуживание компьютеров (аутсорсинг)

Одним из направлений деятельности компании «Айти Сервис» является IT аутсорсинг, а именно системное и техническое обслуживание компьютерной техники, администрирование локально-вычислительных сетей.

Несмотря на высокую надежность современной техники, постоянно возникают нештатные ситуации (компьютерные вирусы, несовершенное электропитание зданий, некомпетентность пользователей и т.д.) которые ведут к нарушению работы техники. А это негативно сказывается на качестве работы сотрудников и конечно же увеличивает финансовые затраты и потери организации.

Как правило, такие задачи решает штатный системный администратор.

Но организациям малого и среднего звена накладно содержать в штате системного администратора, выделять дополнительное рабочее место и испытывать возможные неудобства во время его отпуска. Именно на этот сектор организаций мы ориентированны.

Высококвалифицированные сотрудники компании «Айти Сервис» имеют большой опыт по техническому и системному сопровождению организации, абонентскому обслуживанию компьютеров, поддержки сети и рабочих мест пользователей.

Преимущества системного и технического обслуживания:

  • снижение расходов на обслуживание информационных ресурсов и систем;
  • отсутствие забот о наличии собственных штатных IT сотрудников;
  • предоставление широких возможностей по достижению более высоких результатов за счет внедрения современных технологий

Системное и техническое обслуживание компьютеров  это:

  • установка, настройка и поддержка всех продуктов Microsof на рабочих станциях и серверах;
  • защита от вирусов, лечение, удаление вирусов;
  • установка и обновление антивирусной программы;
  • оптимизация Интернет трафика;
  • подключение новых компьютеров к локальной сети;
  • замена вышедших из строя комплектующих в системных блоках (покупка новых комплектующих осуществляется за счет и по поручению Заказчика), на время ремонта мы можем предоставить технику под замену;
  • составление необходимой конфигурации системного блока, его приобретение, подключение и доставка в офис к Заказчику;
  • консультации по сохранению данных на рабочих станциях;
  • консультирование и настройка программ по защите данных от несанкционированного доступа;
  • консультации по методам защиты информации;
  • установка на рабочие станции прикладного лицензионного ПО по требованию Заказчика;
  • вывоз неисправной техники в ремонт и доставка её обратно;
  • оказание Заказчику технической консультации по вопросам продления сроков службы эксплуатируемого оборудования и гарантийного ремонта;
  • консультации по выбору ПО для учетных целей;
  • поставка лицензионного программного обеспечения
  • Монтаж ЛВС сети;
  • Монтаж и програмирование АТС.

Тарифные планы на сервисное обслуживание компьютеров  и оргтехники зависят от количества компьютеров, поставленных на обслуживание - чем больше компьютеров, тем дешевле для Вас будет абонентская плата и больше количество выездов в нее включено.